Eerlijke spelregels.

Novolt is een softwarelaag die je energie-site (zon, batterij, net, laden) aansturt op een dynamisch tarief. Het is een controle- en inzichtvlak, geen vervanging van je hardware en geen energieleverancier. Je blijft zelf eigen van je installatie en je energiecontract.

De eerste deelnemers draaien Novolt volledig kosteloos. Pas wanneer we samen € 500 besparing op je energiefactuur hebben gerealiseerd, starten we een abonnement. Tot die tijd betaal je niets.

• De besparing wordt samen en transparant gemeten.
• Je bepaalt zelf wanneer je overgaat naar een abonnement.
• Tijdens de pilot heb je volledige toegang tot alle functies, zonder beperkingen.

Na de pilot, of wie meteen wil starten, is Novolt beschikbaar als maandelijks abonnement (€ 12/maand voor een enkele site). Voor multi-site en laadparken maken we een op-maat voorstel.

• Maandelijks opzegbaar, zonder opzegvergoeding.
• Geen installatiekosten en geen vast contract.
• Prijswijzigingen kondigen we minstens 30 dagen vooraf aan.

Je zorgt voor een correcte installatie van je hardware en geeft Novolt de benodigde toegang (credentials, netwerk). Je gebruikt Novolt binnen de wettelijke grenzen van je energiecontract en meldt ons als er iets mis lijkt.

Novolt is een hulpmiddel, geen garantie. We doen ons best om de planner correct te laten werken, maar kunnen niet instaan voor schade die voortvloeit uit storingen in je hardware, je netwerkverbinding of je energiecontract. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de afgelopen 12 maanden aan Novolt betaalde.

We streven naar continue beschikbaarheid, maar onderhoud en storingen kunnen voorkomen. Bij gepland onderhoud melden we dat vooraf in de app. De dispatch op je edge-apparaat blijft werken ook als de cloud even niet bereikbaar is.

Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen via de app of via hallo@novolt.be. Bij opzegging behoud je toegang tot het einde van de betaalde periode. Daarna wissen we je cloud-data binnen 30 dagen, tenzij je een export vraagt.

Als we deze voorwaarden wezenlijk wijzigen, laten we je dat minstens 30 dagen vooraf weten via de app of e-mail. Belangrijke nadelige wijzigingen geven je recht om op te zeggen zonder opzegvergoeding.

Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in het arrondissement waar Novolt gevestigd is.

Twijfel je over een clausule? Neem contact op via de contactpagina of hallo@novolt.be.